关于印发2023年梅桥镇目标管理绩效考核群众满意度调查提升工作方案的通知

关于印发《2023年梅桥镇目标管理绩效考核群众满意度调查提升工作方案》的通知

各村民委员会、镇直各部门、驻镇各单位：

《2023年梅桥镇政府目标管理绩效考核群众满意度调查提升工作方案》已经镇政府同意，现印发给你们，请认真贯彻执行。

蚌埠市淮上区梅桥镇人民政府

2023年11月29日

2023年梅桥镇目标管理绩效考核群众

满意度调查提升工作方案

为做好省、市、区对我镇2023年目标管理绩效考核群众满意度测评工作，根据《2023年淮上区政府目标管理绩效考核群众满意度调查提升工作方案》,结合我镇实际，制定如下方案。

一、指导思想

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持把人民群众对美好生活的向往作为奋斗目标，把群众满意作为政府工作的出发点和落脚点，不断优化营商环境、提高行政效能、保障改善民生，采取务实措施，着力解决在联系群众、服务群众、造福群众、提升群众满意度等方面存在的问题，进一步树立关注民生、服务民生、保障民生的良好形象蚌埠市梅桥镇党委书记，力争在省、市、区政府目标绩效考核群众满意度测评中取得好成绩。

二、工作安排

（一）宣传动员阶段。

1.发放2023年度蚌埠市及淮上区群众满意度调查宣传资料（11月30日前）。由镇党建综合办公室（宣传）、党政办牵头，组织各村发放由区政府办公室统一编印的2023年淮上区群众满意度调查宣传资料，通过各村委会发放到辖区群众手中（含辖区内的企事业单位）。

责任单位：镇党建综合办公室（宣传）、镇党政办、各村

2.开展群众满意度调查宣传工作（11月30日至省群众满意度调查工作启动前）。根据省电话抽样调查内容，由镇党建综合办公室（宣传）牵头，镇相关部门配合，制定全镇宣传工作方案。通过报纸专刊、政府网站、微信等媒体，加大宣传力度，开展正面宣传引导。

责任单位：镇党建综合办公室（宣传）、镇平安建设办公室、镇党政办、镇民政所、镇就业和社会保障事务所、镇村镇规划建设办公室、镇农业综合服务中心、镇财政和资产管理中心、镇行政执法中队、镇卫生健康中心

3.动员部署2023年群众满意度调查工作（11月30日前）。

镇政府召开群众满意度调查工作动员会，全面部署2023年省、市、区政府目标管理绩效考核群众满意度调查迎查工作。各村要迅速召开动员会议，结合各自工作实际，分析群众满意度测评工作的现状和存在问题，研究对策，分解任务，落实责任，并制定本村群众满意度调查迎查工作方案。

责任单位：镇党政办、镇平安建设办公室、镇民政所、镇就业和社会保障事务所、镇生态文明办、镇村镇规划建设办公室、镇农业综合服务中心、镇财政和资产管理中心、镇行政执法中队、镇卫生健康中心、各村

（二）工作落实阶段。

1.强化正面宣传（11月30日至省群众满意度调查工作启动前）。各村要发动村干部，在村委会、卫生室、商店、学校等人流密集处张贴宣传海报，每个自然庄（小区）不少于3张；有条件的村要组织党员和村民代表集中收看淮上区发展成果宣传片；各包保责任人要进村入户发放宣传折页，面对面宣传引导，提高基层群众对政府工作的认可度。各责任单位要针对性加强宣传，充分展现政府效能、教育、交通、就业、民生等十个方面取得的新发展、新成就，引导群众理解、支持政府工作，切实让群众感受到政府部门的真诚态度。（开展宣传过程中的图片资料请及时上报镇党政办）。

2.认真抓差补缺（11月30日起关于印发2023年梅桥镇目标管理绩效考核群众满意度调查提升工作方案的通知，长期推进）。根据区政府办公室反馈的满意度调查结果，组织开展整改落实。结合民生实事项目人大代表票决制试点工作，广泛征集“两代表一委员”、镇村干部、基层群众意见的建议，研究各项工作尤其是与指标相关工作的落实情况，针对调查结果存在的共性和个性问题，深入研究分析原因蚌埠市梅桥镇党委书记，切实有效地加以整改，进一步提升全镇人民满意度。各村、各部门根据征集意见，认真梳理，按时上报至镇党政办。

（三）督查考核阶段。

1.对发现的突出问题及时进行整改（11月30日起，长期推进）。各村、镇直相关部门要根据“民生呼应”办理工作突出问题、电话调查汇总分析出的突出问题、上年度省电话调查反馈问题、12345政务服务便民热线转办问题搜集群众反映问题，进一步梳理研究近期可提升形象的具体工作措施，逐条采取针对性的整改措施，明确整改时限和责任人。对暂时解决不了的问题，要及时向群众做好宣传解释工作。结合年底慰问，有针对性地开展办好事、办实事活动，以看得见、摸得着的实惠提升群众满意度。

2.开展督查考核（12月上旬至省群众满意度调查工作结束前）。镇效能考核督查领导小组牵头，通过明察暗访、查阅资料等方式，对各村工作推进、落实情况进行督查。对督查情况，及时进行通报并纳入2023年度目标考核分值。对行动迟缓，推进不力的村和部门，将按有关规定处理。

三、工作要求

（一）提高思想认识。群众满意度调查是践行党的群众路线的重要体现，是提高行政效能、改进工作作风的重要举措，也是对各村目标管理考核的一项重要内容。各单位要切实增强政治敏感性，统一思想，提高认识，以群众满意度调查工作为契机，努力展现梅桥镇发展显著成就、展示美好形象。各村要按本方案要求，准确把握时间节点，稳步落实各项工作。

（二）加强组织领导。及时调整梅桥镇政府目标管理绩效考核群众满意度调查工作领导小组成员，由镇党委书记葛充任组长，由镇党委副书记马如良任副组长，由镇直各部门和各村为成员单位。领导小组办公室设在镇党政办。各村要抓好所属辖区群众满意度调查工作，各村主要领导对本村的群众满意度调查工作负总责，要亲自过问，靠前指挥。

（三）明确工作职责。由镇党政办牵头抓总，负责制定方案、分解任务、动员部署；镇党建综合办公室（宣传）负责放映宣传片，通过各种媒介宣传我镇工作实绩；镇效能考核督查领导小组负责政府办理效率和服务态度满意度调查及各项工作部署的督查检查工作；镇平安建设办公室负责社会治安状况满意度调查工作；镇就业和社会保障事务所负责目前就业状况满意度调查工作；镇民政所负责社会保障情况满意度调查工作；镇卫生健康中心负责医疗、就医便利情况满意度调查工作；镇农业综合服务中心和镇财政和资产管理中心负责交通出行状况满意度调查工作及个人、家庭收入情况满意度调查工作；镇村镇规划建设办公室、镇行政执法中队负责居住地环境满意度调工作；各村负责张贴发放宣传材料，组织收看宣传片，安排村干部走访群众，引导基层群众配合支持满意度调查工作。

（四）加强舆论宣传。各村、各相关单位要在工作推进方案中专题部署舆论宣传工作，通过多种群众喜闻乐见的形式，加大对我区、我镇经济社会发展及重点工作成效的宣传，引导广大群众积极参与并正面积极回应满意度调查。

附件：关于成立2023年梅桥镇政府目标管理绩效考核群众满意度调查工作领导小组成员的通知

附件：

关于成立2023年梅桥镇政府目标管理绩效考核群众满意度调查工作领导小组成员的

通知

各村民委员会，镇直各单位：

因工作需要，经研究决定成立2023年梅桥镇政府目标管理绩效考核群众满意度调查工作领导小组成员，成员名单如下：

组  长：葛  充  镇党委书记

副组长：倪  勋  镇党委副书记（挂职）

马如良   镇党委副书记、人武部长

桑素勤  镇党委副书记、工会主席、妇联主席

成  员：朱锤炼  二级主任科员

张龙威  镇党委委员

庄奇林  镇党委委员、统战委员、政法委员

王海燕  镇党委委员、纪委书记

郜文卉  镇党委委员、宣传委员

邱全胜  镇党委委员（挂职）、镇派出所所长

程园园  镇党委委员、组织委员、人大副主席

郑  培  镇副镇长

蒋  良  镇副镇长

方  震  镇纪委副书记

张  从  镇党政综合办公室主任

刘恒山  镇党建综合办公室主任、工会副主席

沈  威  镇平安建设办公室主任

陈晓双  镇村镇规划建设办公室主任、精神文明建设办公室主任

刘建邦  镇退役军人服务管理中心主任、卫生健康中心主任

贾新业  镇就业和社会保障事务所所长

王  玮  镇为民服务中心主任、民政所所长、团委书记

王  虎  镇应急管理站站长

周  杰  镇生态环境保护站

崔海国  镇农业综合服务中心主任、淮丰村负责人

侯  弢   镇乡村振兴工作站站长

张明和  镇财政和资产管理中心主任

周  兵  镇武装部副部长

王德要  镇综合执法队副队长

吴祥利  裔湾村党总支书记

徐群群  大岗村党总支书记、村委会主任

褚作凤  苗台村党支部副书记（主持工作）

屈志新  华圩村党总支书记、村委会主任

陈  莉  天宇村党总支书记、村委会主任

高正地  朱海村党总支书记、村委会主任

崔海忠  吕巷村党总支书记、村委会主任

梅后敏  梅桥村党总支书记、村委会主任

张义成  胡口村党总支书记、村委会主任

韦  彪  杨楼村党总支书记

刘  泉  淝北村党总支书记、村委会主任

领导小组办公室设在梅桥镇党政办，张从同志兼任办公室主任关于印发2023年梅桥镇目标管理绩效考核群众满意度调查提升工作方案的通知，负责组织协调全镇群众满意度调查工作。各村要成立相应群众满意度调查领导机构；镇党建综合办公室（宣传）负责全镇群众满意度调查舆论宣传工作；镇党建综合办公室（宣传）、党政办牵头，镇效能考核督查领导小组配合，负责工作落实的监督检查工作；其它各成员单位要根据测评指标抓好本系统的满意度调查工作，抓紧时间抓差补缺，整改提高，努力提高群众对政府工作的满意度。